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SERVIZI

Produttore di impianti di sapone

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— SERVIZI —

Progettazione di impianti di saponificazione e linee di finitura

 

Il team di Soaptec è a disposizione dei committenti per creare impianti e macchinari che rispondono esattamente alle loro necessità. Tutte le attrezzature su misura nascono dopo approfonditi confronti con i clienti, che servono a tecnici ed ingegneri per capire a fondo le loro esigenze e quindi progettare prodotti altamente personalizzati.
In alternativa, produciamo anche impianti e macchinari su disegno. Questa opzione si rivela perfetta per tutte quelle aziende che necessitano di nuove strumentazioni da installare in stabilimenti già avviati.

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Installazioni in tutto il mondo

Oltre che della progettazione e della produzione, Soaptec si occupa anche dell’installazione e dell’avviamento di impianti e macchinari. Il servizio, disponibile su richiesta del cliente, prevede l’invio sul posto di un team di ingegneri, tecnici ed operai specializzati che seguiranno scrupolosamente ogni fase dell’attività. Possiamo raggiungere qualsiasi parte del mondo.

Il servizio, inoltre, comprende corsi di formazione per il personale dell’azienda committente al fine di spiegare il funzionamento delle attrezzature e come eseguire la manutenzione ordinaria dei prodotti.

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Manutenzione

Tra i servizi offerti da Soaptec vi è anche quello di manutenzione. Ci occupiamo di manutenzione ordinaria e straordinaria di tutte le tipologie di attrezzature per la produzione di sapone, detergenti o raffinazione dell’olio. Il servizio è disponibile sia per interi impianti sia per singole macchine. Il servizio di manutenzione non è limitato alla nostra fornitura, ma può anche essere richiesto per il miglioramento e il rinnovamento di installazioni esistenti. Basterà inviare le documentazioni tecniche ed il nostro team valuterà gli interventi da effettuare. Il servizio è attivo a livello internazionale. Siamo inoltre costantemente in molti Paesi diversi  (Brasile, Africa sub-sahariana, Australia ecc.) e possiamo rispondere alle chiamate dei clienti in poche ore, inviando un tecnico dedicato.

 

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Assistenza post vendita da remoto

La maggior parte delle apparecchiature Soaptec è dotata di dispositivi per l’assistenza da remoto che permettono ai nostri tecnici di accedere al pannello di controllo delle apparecchiature attraverso la rete Internet, ovunque nel mondo siano installate. Questo tipo di servizio è ideale per diagnosticare rapidamente problematiche e, spesso, per risolvere problemi minori che potrebbero verificarsi sul client.

 

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Pezzi di ricambio

Per assicurare interventi rapidi e ridurre il fermo macchina causato da guasti improvvisi, Soaptec si affida a fornitori internazionali di prim’ordine. Grazie al lavoro del team di outsourcing della società, la nostra rete di approvvigionamento locale è fitta e ciò ci permette di trovare ogni sorta di pezzo di ricambio in tempi record. La nostra azienda dispone anche di un magazzino interno da cui spediamo ricambi commerciali in tutto il mondo. Rivolgendovi a noi, acquistare componenti di ricambio per operazioni di manutenzione ordinaria o straordinaria non sarà più un problema.